Lekkage balkon door bovenburen

De bovenburen hebben hun balkon dichtgelegd met een tegelvloer, ook de twee goten. Dit is volgens het Reglement van VvE niet toegestaan. Daardoor is een lekkage ontstaan bij de onderburen in de woonkamer. Lekdetectie bureau rapport meldt dat de vloer onrechtmatig is gelegd met een groot risico nemend door bovenburen zonder de in achtneming voor eventuele schade en problemen bij onderburen. Het rapport meldt dat de vloer teruggebracht dient te worden naar de oorspronkelijke toestand, alleen dan zouden de onderburen definitief af zijn van de lekkage, welke voorheen er ook niet was. Deze grote schade is door onderburen, hun verzekering en eigen geld hersteld. Niet door de veroorzaker. Op het balkon van de bovenburen is 1 goot opengemaakt. Niet beide. Dit in overleg met de vrijwilligers van de VvE.
Nu loopt het balkon van de bovenburen wederom over op balkon onderburen, nu nog buiten. Echter hangt hier het semi dichte zonnescherm. De betonnen balk waaraan het scherm is bevestigd is zo nat dat er schimmel vormt. Wederom de VvE ingelicht en foto's gestuurd van de huidige situatie. Wat kunnen de onderburen voor actie ondernemen, zodat een en ander in de oorspronkelijk staat wordt teruggebracht en de overlast ophoudt?