Consument, Verzekering, Schade
Particulier
Leenauto betalen?
Op 1 juli jl heb ik een VW ID.3 gekocht van 2020 met 12.000km op de teller (bij officiƫle garage). Op 18 augustus jl. wil de auto niet meer starten. Hij is opgesleept door een VW dealer. Vanaf 18 augustus heb ik van hen een leenauto gekregen en is er destijds niet gesproken over kosten van de leenauto. De oorzaak konden ze in eerste instantie niet vinden en nu door personeelsgebrek is de auto nog niet gemaakt. Op 9 september (3 weken later) ontving ik een sms of ik misschien een goedkopere auto zou willen lenen. Omdat ik tot heden nooit op de hoogte ben gesteld dat er kosten waren verbonden aan deze huurauto heb ik telefonisch contact opgenomen met de VW dealer. Ik heb aangegeven dat ik geen kosten ga maken voor een vrij nieuwe auto met garantie en waar problemen mee zijn die inmiddels bekend zijn bij ID.3 modellen. De dealer geeft aan dat ze wel de autokosten willen vergoeden maar geen huurauto. We zijn nu 4 weken verder en is de auto nog steeds niet gemaakt. Het kan toch niet zo zijn dat ik voor de kosten moet opdraaien omdat zij de auto nu niet kunnen maken.