Kozijnen, werkzaamheden niet afgerond

De kozijnen zijn geplaatst , maar de werkzaamheden niet afgerond, de verantwoordelijke bedrijf geeft geen duidelijkheid en ondermijnt contact.
Geen enkele medewerker is bereikbaar, als iemand toevallig de telefoon beantwoord , komt met een valse belofte.
Hoe kan ik de bedrijf zover krijgen om de werkzaamheden af te ronden?