Stel vraag

Consument, Verzekering, Schade

Particulier


Kan rijschool vasthouden aan dezelfde voorwaarden tijdens lockdowns?

Op de dag van 5-03-2020 Heb ik een rijschool pakket genomen, dit was bij Rijles24. Ik heb een speciale pakket genomen met daarbij "gratis" herexamen, mocht ik zakken dat kan ik altijd "gratis" opnieuw op examens. Ik heb gekeken op hun website, op hun website van Rijles24 staat duidelijk vermeld dat herexamen compleet gratis is. Toen ik de contract hebt ontvangen stond er heel klein het volgende "De geldigheid van de gratis herexamens is tot 1 jaar na proefrijles en de leerling zijn machtiging voor het rijexamen bij het CBR voor rijles24.nl niet intrekken.". Tijdens het onderteken had ik de kleine teksten niet gelezen.

Helaas ben ik begonnen net voor de 1ste lockdown die ongeveer 2 a 3 maanden duurde. Na de 1ste Lockdown was de drukte qua rijlessen enorm hoog, zo hoog zelfs dat ik 2x per maand rijlessen kon nemen. Later naderde de 2de lockdown, dit duurde ongeveer 1 maand. Hierbij kon ik dus 3 a 4 maanden niet gebruik maken van mijn service. Na de 2de lockdown ben ik helaas 3x gezakt. 12 maanden vlogen voorbij en ik wilde reservering aanvragen voor een nieuwe examen, Het aanvragen moest via whatsapp. Ik heb hen een bericht gestuurd met als tekst "Goedendag, ik heb met mijn ouders overgelegd en wil graag herexamen boeken, graag eind juni, begin juli, want als ik een datum heb, kan ik me goed focussen, en dan wil graag rijlessen wat nodig is", waarbij van hun zijde "Goeden dag, bedankt voor je bericht. Het is vervelend dat je niet voldoende gescoord heeft. Ik zie dat je 5-03-2020 begonnen bent. Onze herexamens zijn helaas tot en met 12 maanden geldig. Zal ik een factuur op sturen van aantal lessen inclusief het examen geld?"

Nu is mijn vraag, is het toegestaan om voorwaarden tijdens lockdown mee te tellen?

Gratis antwoord op juridische vraag

Stel vraag