Stel vraag

Consument, Verzekering, Schade

Particulier


Kan ik een product in de aanbieding omruilen?

Ik heb online een paar gympen besteld, welke in de aanbieding waren, ik heb ze gekocht voor mijn dochter. Nu blijken ze iets te klein te zijn en wil ze dus terugsturen. Maar als ik ze terugstuur, krijg ik mijn geld terug gestort en zal ik een nieuwe bestelling moeten plaatsen, maar nu zijn de gympen niet meer in de aanbieding, dus bij een nieuwe bestelling moet ik ineens de volle mep betalen. Dus ik denk, ik ga wel naar een winkel van dit bedrijf en ga ze alleen maar omruilen voor een andere maat. Het bedrijf geeft aan dat ik bij het omruilen ook het volledige bedrag moet betalen voor de gympen met een andere maat. Dat is toch raar. Ik wil alleen omruilen, geen ander merk gympen ofzo. Ik heb toch rechten gekregen voor een product die ik op dat moment gekocht heb, die toevallig in de aanbieding waren? Moet je dan bijvoorbeeld 10 verschillende gympen met verschillende maten bestellen, zodat je de goede maat hebt en de andere 9 gympen weer retourneren? Ik krijg toch ook niet het volledig bedrag terug nu ze niet meer in de aanbieding zijn. Ik ben erg benieuwd hoe dat nu zit. Heeft u daar antwoord op?

Gratis antwoord op juridische vraag

Stel vraag