Stel vraag

Consument, Verzekering, Schade

Particulier


Is vakantiepark verantwoordelijk voor ziekte?

Ik ben ondanks op vakantie geweest bij NAAM VAKANTIEPARK. Mijn vakantie was eigenlijk al stressvol vanaf aankomst. De verwarming had namelijk een bewegingssensor en wanneer er geen beweging was gaat die automatisch uit. Ik heb een ernstige longziekte en word erg ziek van het slapen in een koude ruimte. Voor het boeken heb ik dan ook extra gekeken of er wel verwarming is (je weet maar nooit). Helaas kon ik ook niet meer meteen naar huis omdat je de rolstoel taxi minimaal 24 uur van te voren moet boeken. Ze hebben wel een monteur langs gestuurd maar die is het niet gelukt om het aan te passen. Ik ben dan ook erg ziek geworden en ben na bijna 2 maanden nog niet volledig hersteld. Vakantiepark is trots op dit beleid maar wil het niet duidelijk op de boekingspagina zetten. Maar vraag is mogen zij de gezondheid van hun gasten zo op het spel zetten? Ik ben van plan om een klacht in te dienen bij de geschillen commissie alleen kost dat 52,50 euro. Daarom wil ik graag eerst kijken of dit wel kans maakt.

Gratis antwoord op juridische vraag

Stel vraag