Installateur laadpaal komt afspraken niet na.

Mijn installateur heeft de laadpaal voor de elektrische auto niet goed aangesloten en daardoor is de printplaat doorgebrand. Ik kan de auto nog wel opladen, maar het werkt niet zoals het hoort.
Dit is in oktober al gebeurd en sinds die tijd word ik aan het lijntje gehouden. Hij zegt dat hij alles besteld heeft voor de vervanging van de laadpaal, maar de leverancier weet van niks. Hoe kan ik dit zo goed en netjes mogelijk oplossen?