Ingebrekestelling betaling verzekering na 2,5 jaar mogelijk?

Op 29-11-2019 kocht mijn zoon een nieuwe laptop bij de media markt. Vanwege het bedrag boden zij ons een verzekering aan via Allianz. Deze verzekering zijn wij aangegaan met een looptijd van drie jaar. In het contract staat dat deze gelijk betaald dient te worden. In de week erna heb ik een polis blad binnen gekregen en bij telefonisch contact op 20-01-2020 werd ook bevestigd dat de betaling in orde was. Ondertussen 2,5 geen schade hoeven claimen en geen mails of post ontvangen van Allianz. Nu de verzekering eind van het jaar afloopt krijg ik in eens een rekening opgestuurd van het volgens hun nog openstaande bedrag van 300 euro. Ze beweren herhaaldelijk verzoeken te hebben verstuurd. Dit is echter op de polis na de eerste post die ik heb ontvangen. Ik heb de bon van de laptop en de afgesloten verzekering maar geen bewijs van betaling omdat ik deze contact heb betaald en niet heb gedacht deze ook te moeten bewaren daar het al op de bon en in het contract stond. Mogen zij 2,5 jaar na datum mij in gebreke stellen van betaling? Stel dat er wel iets met de laptop was gebeurd dan waren wij al die tijd niet verzekerd? Ik vind het een erg verhaal en verneem graag wat mijn rechten en plichten zijn.