Consument, Verzekering, Schade
Particulier
Incasso coachingsessie?
Ik heb in het verleden voor 1500 euro een coachingtraject van 7 sessies aangeschaft alleen heb maar 3 sessies gehad. Ik heb gevraagd of ik een refund kon krijgen van 500 euro. Eerst was het verhaal dat hij niet meer in die branche zat en nu is het verhaal dat dat het te lang gelden is aangeschaft. Er zijn nergens voorwaarden vermeld en dus ook geen uiterste termijndatum. Hier heeft hij hier per spraakmemo ook gelijk in gegeven. Daarnaast staat op de factuur dat ik een coachingsessie van het team van NAAM zou krijgen. Hier staat wederom niks vermeld over wat de coaching in zou houden. Ik heb gevraagd of ik dan de sessie zou kunnen krijgen over influencemarketing. Maar dat is dan weer niet mogelijk. Ik zou graag incasso willen sturen met het voorstel om het bedrag terug te storten. Zouden jullie mij hiermee kunnen helpen?
Indien u niet hebt gekregen wat was afgesproken, komt de wederpartij zijn afspraken niet na. Normaliter zou deze dan moeten worden gesommeerd om dat alsnog binnen een redelijke termijn te doen. Indien dat niet gebeurt, kan de overeenkomst (gedeeltelijk) worden ontbonden en zou geld kunnen worden teruggevorderd. Soms ontstaat het ontbindingsrecht eerder. Als u wilt overleggen, mag u mij gerust vrijblijvend bellen (06-30575754).