Wonen, Buren
Particulier
Al langere tijd zag ik een verhoging in de voordeur onder de brievenbus. Recentelijk zag ik dat de deur aan de binnenzijde nu ook helemaal gaat golven. Dus legde de link dat er vocht zit in de deur. Ik heb de leverancier van de deur gebeld en die reageerde heel vriendelijk en zei dat ik in de sponning vd deur een code moest opzoeken maar dat de officiele weg via de aannemer zou moeten gaan. De telefoniste zei dat ze niks meer voor me konden doen omdat na 6 jaar, wat dus net een paar maanden is, er geen garantie meer is en dat het nu mijn eigen probleem is. Mag dit? Die 6 jaar zie ik nergens beschreven anders had ik wel eerder bij twijfel (het deel onder de brievenbus)gebeld uit voorzorg. Moet ik nou echt zelf een nieuwe voordeur bekostigen van bijna 1000 euro? Ik vind het wel raar dat een zo kort garantie heb op een voordeur die het bouwbedrijf geleverd heeft. Klopt dit wel?
Ik adviseer u om de aannemer aan te schrijven. U heeft tenslotte het huis inclusief de deur van hem gekocht.
Geachte vraagsteller,
Ik kan u niet volgen. Sinds november 2009 is er ruim 3 jaar verstreken, niet ruim 6 jaar. En heeft u het over de garantietermijn van de leverancier of de garantieregeling op de woning? Ik vermoed het laatste. Daarvoor geldt dat de aannemer de kwaliteit van de woning tot 6 jaar en 3 maanden na de oplevering moet garanderen. Bij bepaalde ernstige technische gebreken zelfs tot 10 jaar en 3 maanden (http://www.woningborggroep.nl/html/29/woningborg-certificaat-nieuwbouw/). U kunt dan ook de aannemer in gebreke stellen.
Reactie van de vraagsteller
Excuses, tikfout. Het huis is opgeleverd in november 2005.
Reactie van de vraagsteller
Tevens is ons huis opgeleverd met GIW garantie.
Direct melden en dit schriftelijk vastleggen is mijn advies. U krijgt dan niet tegengeworpen dat u te laat bent om te klagen. Vervolgens zou ik eerst afwachten of de aannemer het met u op een goede manier wil oplossen en pas bij onwelwillendheid ene jurist/advocaat inschakelen.