Stel vraag

Zakelijk, Arbeid, Schade

Particulier


In mijn webshop heb ik mijn werkwijze beschreven van mijn aktiviteiten. Hierin staat, wat ik wel en niet doe in geval van klachten. Is dit rechtsgeldig?

Indien u doelt op uw algemnene voorwaarden dan zijn deze geldend mits u uw klant de gelegenheid heeft geboden om van deze voorwaarden kennis te nemen op een van de wijzen zoals vermeld in artikel 6: 234 BW.

Desgewenst is het uiteraard mogelijk om uw algemene voorwaarden te laten toetsen.

Beoordeel dit antwoord:

Bijzonder aan een webwinkel is dat er heel veel bijzondere regels van toepassing zijn. Het is zowel een overeenkomst op afstand als een electonische overeenkomst als een overeenkomst met consumenten. Veel rechten van consumenten kunnen NIET contractueel worden beperkt! Er is in deze veel dwingend recht. Ik adviseer in ieder geval gebruiksvoorwaarden voor de website; een privacy-reglement en algemene voorwaarden te hanteren. Voor webwinkels toets ik deze standaard aan het consumentenrecht. Daar worden nog veel fouten mee gemaakt.

Beoordeel dit antwoord:


Gratis antwoord op juridische vraag

Stel vraag