Consument, Verzekering, Schade
Particulier
In het voorjaar van 2012 zijn door een bedrijf foto's gemaakt van een pupillen voetbalelftal. De leider (ikzelf) van het elftal heeft zijn gegevens opgegeven met de intentie deze foto's door te verkopen aan de ouders. De foto's zijn echter nooit aangekomen. Ik heb daar verder geen aandacht aan besteedt. Er zijn na de zomer aanmaningen binnengekomen, maar ik heb daar verder ook geen aandacht aan besteed omdat er niets was binnengekomen, Nu krijg ik een brief van een incassobureau. Ik heb naar het 'fotobedrijf'' via mail gereageerd dat ik nooit iets heb binnengekregen en dat het nu te laat is om de foto's alsnog aan de ouders aan te bieden. Het bedrijf dreigt nu met een gang naar de rechter... Kan ik dit met vertrouwen tegemoet zien?
Hoofdregel is: zolang je niets afspreekt ben je nergens toe gehouden. Maar... als je brieven en/of foto's krijgt die uitgaan van een afspraak en daar nooit op wordt gereageerd kan dat verwachtingen scheppen waaraan u kunt worden gehouden. U zult dus moeten nagaan of dat hier het geval is geweest, zo niet, dan staat u sterk.