Zakelijk, Arbeid, Schade
Particulier
In en folder geeft de garage waar ik mijn auto in onderhoud heb aan datzij de APK gratis aanbieden bij het onderhoud. Nu staat er op de factuur toch een bedrag voor de APK bij onderhoudsbeurt. Wat kan ik het beste doen?
Ik zou als ik u was met de factuur en de folder in uw hand snel naar de garage teruggaan en de garagehouder erop aanspraken dat het erop lijkt dat hij een fout heeft gemaakt. Ik ben benieuwd naar zijn antwoord. Alleen al vanwege zijn goede eer en naam is te verwachten dat hij de fout erkent en u tegemoet komt. Laat u alstublieft weten wat zijn reactie is?
Reactie van de vraagsteller
Dank voor de reactie. Ik heb de actie ondernomen zoals voorgesteld en met goed gevolg. De garage heeft een creditnota gemaakt voor het foutieve bedrag.