Stel vraag

Zakelijk, Arbeid, Schade

Particulier


ik wil een sms dienst opzeggen, omdat er steeds geld van mijn mobiel word afgehaald,
en ik kan niet zien waar het vandaan komt,
ik downloadde gratis programma's sommige heb ik eenmalig voor betaalt,
ik heb mobiel bellen prepaid,
mijn provider zegt dat ze dat niet meer na kunnen checken van welke dienst het is, omdat ik prepaid heb, anders had ik met sms stop kunnen versturen,
website http://www.payinfo.nl/ heb ik geprobeerd werkt niet omdat, ik prepaid heb,
en ik kan niet zien, welke dienst het is die geld er afhaalt,
is er toch nog een manier volgens de wet om het te stoppen

Geachte vraagsteller,

als er steeds geld wordt afgehaald, dan krijgt U daar toch ook sms-jes voor terug?

En volgens mij zo de door U genoemde website ook moeten werken voor prepaid.

Als echt niets helpt: dan rest alleen alle diensten te stoppen en U weer opnieuw aan te melden voor de diensten die U wel wilt behouden...

met vriendelijke groet,

Beoordeel dit antwoord:

Reactie van de vraagsteller

dat zou mooi zijn, als ze weer geld er af halen een sms sturen,
ik ben 6 maart vrij geweest, om te proberen de sms te stoppen,
ik ben er achter gekomen, dat mijn sms vol zat, en mijn mobiel heb ik redelijk nieuw,
doordat mijn sms vol zat, kan ik die sms niet zien, die ze dan opsturen als ze geld eraf halen,
ik heb ook uitgezocht hoe ik de sms die vol zat, leeg te maken, en via de website
http://www.payinfo.nl die ik heb gebruikt, heb ik nu ook sms binnen gekregen,
omdat ik de geheugen waar de sms in opgeslagen word, nu leeg heb gemaakt,

ik had het niet door dat je van tijd tot tijd, de sms geheugen weer leeg moet maken,
om sms te ontvangen, het betekent dus nu ook, als je sms geheugen vol zit,
en iemand stuurt je een sms, dat je die niet in kunt zien, ook al maak je de geheugen als nog
na het versturen leeg, ik bedoel dit, ik heb het geheugen nu leeg gemaakt, en de sms die ze
vertuurt hebben zit er niet bij,

ik denk nu, zoals u zelf al zegt, en dat hoop ik ook, als ze weer geld er af halen, een sms er bij komt,
dan moet ik het kunnen annuleren,


dat denk ik ook. Succes!

Beoordeel dit antwoord:

Reactie van de vraagsteller

Dank u wel.


Gratis antwoord op juridische vraag

Stel vraag