Consument, Verzekering, Schade
Particulier
Verzekeringen heb ik verder niet afgesloten.
Enige tijd geleden heb ik bij een klant blondeer aangebracht op het haar.
Zo'n 6 à 7 weken later werd ik bij een volgend bezoek door hen geconfronteerd met 2 ronde lichte vlekjes in de houten vloer.
Er werd mij medegedeeld, dat de vlekjes 's avonds, ongeveer 6 uren na het verven, waren geconstateerd.
Vervolgens zijn ze zelf aan het boenen gegaan.
Ik heb tijdens het verven niet gezien, dat er evt. Geknoeid was. ook weet ik niet, met welk middel er geprobeerd is de vlekjes te verwijderen.
6 weken later werd mij dus medegedeeld, dat het wel door mij veroorzaakt zou moeten zijn.
Kan deze klant mij aansprakelijk stellen voor deze beschadigingen aan hun vloer?
Als vast komt te staan dat u deze schade heeft veroorzaakt, dan zult u deze schade moeten vergoeden (dit is dus een gelijkwaardige vloer). Het is verstandig om een aansprakelijkheidsverzekering af te sluiten (let op: het moet geen particuliere verzekering zijn).
U geeft aan dat het gaat om een verf die de schade heeft veroorzaakt. Wat ik u adviseer is contact op te nemen met de leverancier en dat u vraagt wat er kan gebeuren als u op zo'n soort vloer knoeit. Hiervan heb ik geen kennis. Wellicht kunt u eventueel zelf de leverancier aansprakelijk stellen, maar daarvoor heb ik onvoldoende kennis van de feiten.
Als vast komt te staan dat u de schade hebt veroorzaakt, dan zult u de schade inderdaad moeten vergoeden. De vraag is echter of u aansprakelijk bent. Het is natuurlijk vreemd dat u pas na 6 a 7 weken geïnformeerd bent. Zo is voor u niet na te gaan of u de schade hebt veroorzaakt. U kunt zich op het standpunt stellen dat wederpartij moet aantonen dat u de schade veroorzaakt hebt. Indien wederpartij dit niet kan aantonen, dan hoeft u de schade niet te vergoeden.
Mocht u aansprakelijk zijn, dan wil dat niet zeggen dat u een compleet nieuwe vloer hoeft te betalen, tenzij de vloer nieuw was. In eerste instantie moet gekeken worden of de vloer niet gerepareerd kan worden. Kan dat niet dan dient u de dagwaarde te vergoeden. Indien de vloer er al een aantal jaar lag, dan moet gekeken worden naar de nieuwprijs, naar de verwachte levensduur. Indien een normale vloer tien jaar meegaat en deze er al vijf jaar ligt, dan is de vloer op de helft van zijn levensduur en moet u aldus de nieuwwaarde x 50% vergoeden.
Wel adviseer ik u om een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering af te sluiten. Ook in uw situatie kunt u tegen hoge claims aanlopen. Neemt u daarvoor contact op met een goede assurantietussenpersoon.