Stel vraag

Zakelijk, Arbeid, Schade

Particulier


Ik ontving dit weekend een jaarrekening van mijn energieleveringsbedrijf van 3600 euro (ik woon zelfstandig in een kleine woning en ben zelden thuis). Nu blijkt dat ze de afgelopen 3 jaar hebben gewerkt met foute schattingen waardoor ik altijd te weinig heb betaald. U snapt dat dit als een grote schok voor mij komt. Het vervelende is, het bedrijf ik kwestie en het bedrijf wat de standen moet doorgeven, geven telefonisch toe dat er diverse fouten zijn gemaakt, maar willen mij niet te gemoed komen. Ik ben nu de dupe van door anderen gemaakte fouten. Overigens zijn er nog wat fouten gemaakt die ik nu even achterwege zal laten, maar dat er sprake is van nalatigheid is zeer makkelijk te bewijzen. Nu rest de vraag wat ik hier mee aan moet. 3600 euro is een hoop geld voor iemand van 26 jaar die beneden modaal verdient. Ik hoop dat iemand mij kan helpen.

De vorderingen zijn op zich niet verjaard maar je zou met een beroep op de redelijkheid en billijkheid het bedrag wel kunnen matigen. Een rechter kan dat in een civiel geding wanneer u het zover laat komen maar u kunt ook zelf alvast de eerste stappen doen:
1. betalingsregeling aanbieden voor een maandelijkse afbetaling die u (gemakkelijk) kunt nakomen.
2. Verzoeken om coulance-halve akkoord te gaan met ...x bedrag ipv 3600 gezien de gemaakte fouten. [even afhankelijk van aard en vorm van de fouten].
3. Dreigen met overstappen naar andere aanbieder.
4. Kijk in de Algemene voorwaarden of daar een bepaling in staat waar u zich op kunt beroepen (of die u tegengeworpen kunt krijgen. Wellicht staat een beding op de zgn zwarte of grijze lijst).

Beoordeel dit antwoord:

Gratis antwoord op juridische vraag

Stel vraag