Ik krijg geen bonusparticipaties uitbetaald?

Ik had een beleggingsverzekering met een gegarandeerde eindwaarde. In de voorwaarden staat dat er bonusparticipaties uitgekeerd zouden worden, als ik in leven zou zijn op einddatum. De waarden van de beleggingen waren onder het gegarandeerde bedrag dus ik heb de garantie ontvangen, echter zij betalen geen bonusparticipaties uit.
Zij geven als reden dat de bonusparticipaties bij de gewone aandelen opgeteld worden, daar volgt een waarde uit. Deze waarde was ook onder de garantiewaarde.
Klopt dit? Lijkt mij logisch dat de bonus bovenop de gegarandeerde waarde komt.