Beste vraagsteller,

In uw geval is er sprake van wanprestatie.
Kort samengevat: De leverancier stuurt u schijnbaar niet de juiste onderdelen. U heeft hierover contact gehad en gepoogd het op te lossen. De leverancier is hierin meegegaan, maar geeft nu aan dat zij een probleem hebben met de fabrikant.

U heeft een overeenkomst met de leverancier en niet met de fabrikant. De leverancier moet zijn deel van de overeenkomst nakomen. Dat is tot op heden niet gelukt, de leverancier is in gebreke geblegen. Wanneer de tegenpartij bij een overeenkomst in gebreke blijft, spreken we van wanprestatie.
De wederpartij is niet direct aansprakelijk voor de wansprestatie. U dient de wederpartij eerst in gebreke te stellen. U kunt via een ingebrekestelling (zie standaarddocumenten op deze site) de leveranciers gebieden alsnog na te komen of u kunt uw geld terug eisen. Komt de leverancier niet na of krijgt u uw geld niet terug(binnen de door u in de ingebrekestelling genoemde termijn), dan is de leverancier aansprakelijk.
<Het is gebruikelijk om de tegenpartij (leverancier)ten minste twee maal de mogelijkheid te geven na te komen. Mijns inziens kunt u dit doen, tenzij u uw auto reeds heeft gerepareerd natuurlijk.>

Het wordt lastiger indien er in de algemene voorwaarden een bepaling staat over hoe u de goederen moet terugzenden of indien er in het telefoongesprek specifiek is aangegeven hoe u de goederen moest terugzenden en u dit niet heeft gedaan. Uit uw verhaal begrijp ik dat u de spullen op dezelfde wijze heeft teruggezonden als u ze had ontvangen en er blijkt uit uw vraag niet dat u de spullen op een bepaalde wijze moest terugzenden. Het argument dat de leverancier de spullen niet kan terugzenden naar de fabrikant komt in beginsel dat ook voor rekening van de leverancier.

Succes met de ingebrekestelling. Hopenlijk kunt u met dit verhaal naar de leverancier.