Ik heb op 15 december 2012 contact opgenomen met mijn verzekeringsmaatschappij( autoverzekering). Ik heb hierbij aan de contactpersoon gevraagd of mijn verzekering in 2013 goedkoper of duurder zal worden, omdat ik me ergens anders wilde verzekeren. Ik had hierbij de mededeling gekregen dat mijn verzekering 50 euro goedkoper zal worden en dat ik dus niet hoefde te veranderen. Ik heb vandaag de eerste acceptgiro ontvangen, het blijkt dat ik zelfs 50 euro meer moet betalen.

Wat kan ik doen?