Consument, Verzekering, Schade
Particulier
Helaas is de tas de volgende dag opeens niet meer te vinden en weet niemand waar hij is gebleven.
Vraag: kan ik het restaurant verantwoordelijk stellen voor het “verliezen” van mijn tas.
Het restaurant is in beginsel niet aansprakelijk als u uw rugzak vergeet en iemand anders neem die rugzak mee. Echter het restaurant wordt bewaarnemer nadat u gebeld heeft en zij beloofd hebben de rugzak ergens neer te leggen zodat u de tas kunt komen ophalen. Als bewaarnemer hebben ze de plicht om de rugzak goed te bewaren. U zou dus het restaurant op die grond kunnen aanspreken. Wel loopt u de kans dat het restaurant zal stellen dat ze alle in redelijkheid van haar verlangde veiligheidsmaatregelen heeft genomen door de tas in een aparte ruimte neer te leggen. En ik denk dat dit standpunt verdedigbaar is. De situatie zou trouwens anders zijn als ze geld hadden gevraagd voor het opbergen van de rugzak zoals in een betaalde garderobe.
Beste vraagsteller,
Zonder nu iemand te willen beschuldigen lijkt het er wel op dat een persoon in uw tas heeft gesnuffeld, anders begrijp ik niet waarom men eerst de tas vindt, vervolgens apart legt, maar de volgende dag deze plots verdwenen is zonder dat er sprake is van inbraak. Dan zou er sprake kunnen zijn van verduistering of diefstal door een van de werknemers.
Als men eenmaal heeft gemeld uw tas voor u te bewaren, bestaat de verplicting er als een goed bewaarnemer voor zorg te dragen. Daar zou u iets mee kunnen. Wel sneu voor het restaurant. Overigens u moet e.e.a. evt. wel kunnen bewijzen en dat kan een probleem zijn. Procederen over iets dergelijks loont bovendien ook niet.