Ik heb in augustus 2012 een cursus bij de LOI aangevraagd. Hier heb ik vanaf het begin veel ellende mee gehad, slecht tot eigenlijk geen mailcontact. Telefonisch gemaakte afspraken kwamen ze niet na. De cursus was volledig verouderd, waar ik niets mee kon. Nu mocht ik in overleg de cursus alsnog door omstandigheden helemaal retourneren en ik zou mijn totale lesgeld vergoed krijgen. Ik heb het pakket echter een maand geleden teruggezonden, maar nog altijd geen geld ontvangen. Er wordt wederom niet gereageerd op mail van mij om uitleg. Ik heb nu helemaal niets meer, geen verouderde cursus, geen mogelijkheid om een examen te doen (waar ik overigens ook niets aan zou hebben) en geen geld. Het gaat om een bedrag van ruim 500 euro en er wordt niet gereageerd van de LOI uit. Wat kan ik doen om mijn geld nu nog terug te krijgen.