Zakelijk, Arbeid, Schade
Particulier
Ik heb enige tijd geleden iets gekocht bij de I phone winkel en heb dat geruild voor iets anders wat goedkoper was en kreegt geen geld terug maar een tegoed
Wettelijk is dat toegestaan. Ruilen als een product niet defect is, is een gunst van de verkoper aan u, en geen recht. De verkoper is dan vrij om u een tegoedbon te verschaffen in plaats van u uw geld terug te geven.
Pas als een product gebreken vertoont, kunt u de koopovereenkomst ontbinden. Dan heeft u ook recht op uw geld terug.