Wonen, Buren
Particulier
Ik heb een vraag. Ik woon in een nieuwbouw apartement. Die in juli is opgeleverd, in augustus heb ik laminaat laten leggen. Die laminaat is door ervaren mensen gelegd met de juiste ondergrond. In september begon hij al te golven. En in oktober staat hij helemaal bol. De leverancier heeft gekeken en zegd dat het goed gelegt is maar te vochtig in huis is. De verzekering dekt het niet. De woningbouw zegt dat het logisch is in nieuwbouw en wil geen vergoeding doen. Wat kan ik doen om mijn schade vergoed te krijgen en bij wie moet ik nu zijn?
Beste vraagsteller,
Alles duidt er op dat de ondergrond te veel vocht bevatte.
Als u het laminaat heeft laten leggen had de dienstverlener /professional voorzorgmaatregelen moeten nemen zoals bijvoorbeeld u waarschuwen dat het laminaat moet acclimatiseren en zorgen dat de luchtvochtigheid van de ondervloer en rondom goed is, almede dampwerende isolatie aan te bevelen onder de laminaatvloer: is dat allemaal wel gebeurd?
Zo nee, dan moet er herstel plaatsvinden of vervanging op kosten van de dienstverlener, vaak ook de leverancier.