Zakelijk, Arbeid, Schade
Particulier
Ik heb 2 weken geleden zonwering laten plaatsen, deze waren niet goed. De stof was ze niet goed, de maat klopte niet en de (niet) haakse hoeken gaf problemen. De leverancier is na 1,5 week komen kijken en heeft de gordijnen en het dubbelzijdig klittenband verwijderd. Hierdoor is het verfwerk aangetast. Ter plekke heeft de leverancier aangeboden het verfwerk te herstellen. Nu komen zijn daar op terug en vinden dat ik ze een 2e kans moet geven. Zij bieden hetzelfde concept maar met een andere stof. Door de haakse hoeken en het feit dat die maten toen al problemen gaven heb ik hierin en in het bedrijf geen vertrouwen meer. Moet ik hun een 2e kans geven of blijven volhouden dat zij het houtwerk moeten laten schilderen op hun kosten ?
Ja, u bent wettelijke verplicht een leverancier de kans geven om fouten te herstellen.