Zakelijk, Arbeid, Schade
Particulier
Nu hebben ze een incasso bedrijf in de hand genomen, deze rekent voor incassokosten €178,84.
Ondertussen reageert het incassobedrijf niet op mijn mailtjes en aangetekende brief waarin ik vraag om de vordering te laten vallen. (dit is na overleg met het jurdisch loket gestuurd)
De €8,95 zijn inmiddels wel overgemaakt, maar de kosten van de incasso wil ik eigenlijk niet betalen omdat ze niet in verhouding staan met de "lage" hoofdsom van €8,95.
Wat kan ik het beste in deze situatie doen? Voordat het incassobureau me nog meer geld laat betalen?
Ik adviseer u de kosten niet te betalen. Het is bekend dat incassobureau's hoge kosten boven de hoofdsom in rekening brengen terwijl daar geen grondslag voor is. Soms kan uit de algemene voorwaarden van de webwinkel wel volgen dat u de werkelijke incassokosten moet vergoeden. Het sturen van een paar brieven kost echter niet zoveel geld en als men over die kosten gaat procederen verwacht ik dat de kans groot is dat de rechter de vordering afwijst.
In aansluiting op de reactie van mijn collega van Binsbergen kan ik nog vertellen dat vanaf 1 juli er een nieuwe wet is die als u al incassokosten moet betalen dit bij zo'n laag bedrag meer mag zijn dan € 40,-. BTW mag over de incassokosten ook niet gerekend worden.
Reactie van de vraagsteller
het is gelukt, ze zijn gezakt naar een bedrag van €40,- dit ga ik betalen en dan is de zaak afgerond.
Bedankt,
Mvg.