Consument, Verzekering, Schade
Particulier
Hypotheekadviseur aansprakelijk stellen?
Over een week krijgen wij de sleutel van onze woning. Onze hypotheekadviseur heeft een cruciaal onderdeel van de hypotheek niet meegerekende in het financiële plaatje. Nu kregen wij 2 weken voor de sleuteloverdracht bij de notaris een zeer onaangename verrassing op de nota.
De kosten vallen dusdanig hoger uit (overdrachtsbelasting, waarvan adviseur had gezegd dat we deze niet hoefden te betalen maar nu dus toch wel) waardoor wij komende tijd financiële problemen zullen hebben en zelfs een lening moeten afsluiten.
De hypotheekadviseur had telefonisch toe dat ze dit was vergeten mee te berekenen en ons te melden. Wij zijn ontevreden over de service van de adviseur en willen graag weten wat onze rechten zijn. Kunnen we de adviseur aansprakelijk stellen? En zo ja, hoe dit gesprek aan te pakken & welke vervolg stappen moeten we ondernemen?
De kosten vallen dusdanig hoger uit (overdrachtsbelasting, waarvan adviseur had gezegd dat we deze niet hoefden te betalen maar nu dus toch wel) waardoor wij komende tijd financiële problemen zullen hebben en zelfs een lening moeten afsluiten.
De hypotheekadviseur had telefonisch toe dat ze dit was vergeten mee te berekenen en ons te melden. Wij zijn ontevreden over de service van de adviseur en willen graag weten wat onze rechten zijn. Kunnen we de adviseur aansprakelijk stellen? En zo ja, hoe dit gesprek aan te pakken & welke vervolg stappen moeten we ondernemen?