Hoeveel dagen heeft het retour termijn kledingstuk

Bij een kledingzaak waar ik veel koop/ bestellen ik met mijn schoondochter een jurk voor haar verjaardag gekocht. Hij was uit de nieuwe collectie en best duur. De winkel gaf 2 weken retour bedenktijd. Later kreeg ze spijt van de aangeschafte jurk en ook haar vriend vond hem niet zo heel mooi. Omdat haar 1 jarig dochtertje ziek was geworden heeft het even geduurd voordat ze terug naar de winkel kon. Daar kreeg ze te horen dat ze twee weken en 2 dagen nadien kwam retourneren en ze konden niets voor haar doen. Wat zijn haar rechten hierin .?