Stel vraag

Consument, Verzekering, Schade

Particulier


Hoelang bestaat de verplichting tot kosteloze nalevering van een onderdeel van een gekocht product?

Ik heb 5 jaar geleden een (dure) gashaard gekocht die op afstand bediend kan worden. Dit gebeurt met een afstandsbediening ( a la die van de televisie) en een schakelblok bij de haard. Deze laatste bedient de gasklep en de ontsteking.

De afstandsbediening is echter gevallen en ik wil een nieuwe. De leverancier weet me echter te melden dat deze niet meer leverbaar is en dat ik dus daarnaast een regelaar moet kopen. Deze laatste is, zoals u al kunt raden, het duurst. Samen meer dan €200.

Ik vind dit eigenlijk buiten proportie. Bestaat er een verplichting tot nalevering en zo ja, hoe lang is die?

Gratis antwoord op juridische vraag

Stel vraag