Hoe vraag ik DigID aan voor ander?

Mijn moeder heeft in juli een CVA gehad. Zit nu in revalidatiecentrum waar ze verblijft totdat ze plaats krijgt in een verzorgingstehuis. Mijn oudere zus heeft haar DigiD en wilt deze niet afgeven zodat ik en mijn broer zaken voor mijn moeder kunnen regelen. Zij heeft zich sinds een aantal jaren bij de gemeente op het adres van mijn moeder ingeschreven en woont daar. Bij de woningstichting staat ze niet als inwonende. We hebben een nieuwe DigiD aangevraagd via internet, al meer dan drie weken geleden. Maar omdat de activeringscode naar het adres gestuurd wordt waar mijn moeder nog staat ingeschreven. Heeft zij deze onderschept en geeft ook niet af. Wat moeten wij doen zodat zij DigiD afgeeft en wat gebeurd er als wij de huur opzeggen voor mijn moeder.