Hoe krijg aankoop bedrag terug?

Voor een rechter harde zuurstof doorlatende lens kwam ik bij een opticien binnen. Maar varifocus contactlenzen zijn mij toegewezen op visie van verkoopster. Zelf draag ik al meer dan 30 jaar harde zuurstof doorlatende lenzen. Zij adviseerde mij varifocus lenzen te moeten dragen van het bedrag groot € 622,00. Inclusief gemeten sterkte. Doch deze sterkte is absoluut niet goed gemeten en ik heb de lenzen ook teruggebracht. Maar zij wensen het reeds betaalde bedrag niet terug te geven, doch hiervoor in de plaats een andere meting te doen voor de rechter lens. En die mee te geven indien die correct is. Dus geen geld en de rechter lens kost ongeveer € 300,00. Die willen ze dan uit coulance meegeven. Maar niet het totaal bedrag. Ik werd hier min of meer dwangmatig tot aankoop verplicht. Zij heeft mij te kennen gegeven dat dit mijn eigen keuze was. En aangezien varifocus lenzen wellicht een grote periode van gewenning moeten kunnen zijn tot het dragen, aangezien dit ook een periode van enkele weken of maanden kan duren in dit genoemde proces van gewenning. Ik heb een review geschreven in het filiaal van de slechte afhandeling. En het bedrag van € 622,00 wens ik terug te krijgen. En uit coulance overweging had ik eerst € 300,00 terug gevraagd, maar in de vele telefoontjes en mailtjes voor dit bedrag de gehele review weg te moeten halen, om wellicht in aanmerking te komen voor die € 300,00. In de hoop een positief advies van u te mogen ontvangen tot wellicht teruggave van het totaalbedrag van € 622,00 die ik reeds gepind heb.