Hoe kan ik het beste mijn vorige verhuurder benaderen?

Ik ben onlangs in Maart verhuisd naar een andere kamer. Daarvoor had ik contact met mijn voormalige huisbaas over wanneer de borg terug gestort zou worden, omdat ik daar niks over kon vinden in het contract, alleen over wat ze nog zouden moeten doen (berekeningen etc.). Vervolgens bericht zij mij met, en ik quote; 'Vergeet niet dat je eind van de maand opzeggen voor volgende maand. Bijvoorbeeld je wilt mei verhuizen. Dan ga je eind april huur opzeggen per mail of per brief. Ok.'. Dit is anders dan in het contract, maar omdat zij dit zelf tegen mij gezegd heeft, mailde ik haar op 8 maart mijn uitschrijving voor 1 april, omdat ik het vóór eind van de maand wilde doen (, zoals zij zei dat ik moest doen). Op 10 maart mailde zij mij met haar reactie waarin zei zei dat ik het fout gedaan had en ik haar (als de nieuwe bewoonster er niet per 1 april in kon) moest door betalen tot 8 April. Dit vond ik prima, ook al heef t zij mij zelf verkeerd geïnformeerd. Onlangs heeft de nieuwe bewoonster op 31 maart pas van de huidige bewoners pas te horen gekregen dat zij de kamer kreeg, terwijl ik bewijs heb dat ik hen veel eerder (11 maart) al de mogelijkheid gegeven had om dat op tijd te regelen, maar zij stelden steeds uit en hebben mij meerdere keren gegarandeerd dat zij het op tijd zouden doen. De nieuwe bewoonster had gebeld met die huisbaas en heeft toen van haar te horen gekregen dat ik moet door betalen tot Mei, en dat zij dat maar met mij moest bespreken. Ik moest dit dus ook al via haar horen ondanks het feit dat de huisbaas mij meerdere keren gesproken heeft over andere zaken. Aangezien zij mij verkeerd geïnformeerd heeft en zelf gezegd heeft dat ik dan tot 8 April moest betalen ipv de hele maand Mei ga ik hier niet mee akkoord en wil ik haar op de beste en meest efficiënte manier benaderen, vooral omdat ik niet de eerste persoon ben die problemen met haar heeft na het vertrekken en alsmaar andere redenen krijgt om haar te betalen die niet logisch zijn. Ik heb ook meerdere keren contact gehad met voormalige huurders van haar die vervolgens hun borg niet op tijd terug kregen etc. Ik hoop dat iemand mij hiermee kan helpen want ik heb het gevoel dat er misbruik gemaakt wordt van het feit dat ik een student ben en geen kennis hiervan heb.