Particulier
Hebben een offerte aanvraag gedaan voor het verzekeren van onze hond. Hebben toen een polis aanvraag ontvangen (wij dachten een offerte) niks getekend en telefonisch contact gehad dat we er niet op in gingen omdat een ander beter bij onze wensen aan. Nu blijkt na een jaar dat hij wel bij deze verzekering (ook) verzekerd is. Kunnen hun zomaar een verzekering afsluiten zonder een handtekening van ons.?
Geachte vragensteller,
Nee, als u een offerte heeft ontvangen en vervolgens hebt aangegeven hier niet op in te willen gaan, dan heeft u geen verzekering afgesloten. Er zou pas een verzekering afgesloten zijn als u daarmee in had gestemd, mondeling danwel schriftelijk.
U zou bijvoorbeeld een klacht bij de verzekeraar kunnen indienen en aangeven dat u geen verzekeringsovereenkomst met hun bent aangegaan. Mochten zij van mening blijven dat er wel een verzekeringsovereenkomst tot stand is gekomen, dat zij dan aangeven op basis waarvan deze overeenkomst tot stand is gekomen.