Heb ik recht op geld teruggave rijschoolpakket?

Mijn dochter heeft rijles gehad bij Rijschool XYZ. Hierbij heeft ze 1 gratis proefles gehad, waarna een pakket is aangeschaft. Van dit pakket is vervolgens 1 rijles gebruikt. Hierna is het gestaakt door langdurige ziekte. Haar rij instructrice (overigens ook de rijschoolhouder) heeft toen aangegeven dat wanneer mijn dochter er weer behoefte aan had, ze de rijlessen weer kon opstarten omdat de rijschool op dat moment geen geld had voor restitutie waar we om gevraagd hebben door middel van een brief. Dit was eind 2021. Mijn dochter was zo ernstig ziek, dat de rijlessen nooit meer zijn hervat, en ze helaas in maart dit jaar is overleden. We hebben na haar overlijden weer contact opgenomen met rijschool XYZ. Zij geeft aan dat ze niets hoeft terug te betalen, mede door de tijd die er tussen zit. Ze heeft aangegeven uit coulance 300 euro terug te betalen van de 1650,00 euro wat dit pakket kostte. De email die zij hierover stuurde vonden wij overigens vrij onbeleefd door het taalgebruik. Wij vroegen ons af of zij inderdaad niets terug hoeft te betalen, of dat wij wel recht hebben op restitutie.