Consument, Verzekering, Schade
Particulier
Heb ik recht om koopovereenkomst te ontbinden?
Ik heb sinds 5 december een elektrische fiets aangeschaft vanwege gezondheidsredenen. Dit was een fiets die als showmodel stond en die heb ik aangeschaft via het fietsplan van mijn werk. De fiets is nu bijna 7 maanden oud en vanwege het showmodel zit er maar een jaar garantie op en hij is nu al voor de 4e keer kapot. De eerste week was de accu al kapot. Vervolgens zijn in februari de lagers van de motor kapot gegaan en afgelopen maand was de aan/uit knop kapot gegaan. Maar vervolgens heb ik 3 weken moeten wachten op een monteur en heb ik een bedrag van €29,95 monteurskosten moeten betalen, terwijl die fiets nog onder de garantie valt. En nu nog geen week later is mijn bagagedrager gebroken. Nu zou ik graag willen weten welken rechten ik heb, want ik wil of mijn geld terug of een nieuwe fiets. Deze fiets valt niet meer te vertrouwen, want ik vind dat ik voor zo een groot bedrag ook een goede fiets hoor te krijgen.
U dient de verkoper zo spoedig mogelijk in gebreke te stellen en een redelijke termijn te gunnen om de gebreken te verhelpen. Bij voorkeur aangetekend. Indien binnen die redelijke termijn de gebreken niet worden opgelost, zult u waarschijnlijk de koop kunnen ontbinden. Hetgeen wederzijds is gepresteerd/voldaan moet dan worden teruggegeven. U moet er wel rekening mee houden dat de verkoper mogelijk recht heeft om op de koopprijs een redelijke gebruiksvergoeding in mindering te brengen.