Kunt u aangeven waarom u van de koop af wilt? Het is n.l. juridisch zo, dat in beginsel afspraken moeten worden nagekomen. Een koop komt tot stand door een aanbod (van de keukenleverancier) en de aanvaarding daarvan (door u). Vervolgens is het een uitzondering dat u daar nog onderuit zou komen. Dat b.v. veel winkeliers een omruil of terugbreng termijn hanteren, doen ze puur uit klantvriendelijkheid. Dit is dus niet in de wet geregeld!
De uitzondering om van de koop af te komen, zou b.v. kunnen liggen in dwaling of misleiding (u verwachte andere specificaties (wel of niet door de verkoper gewekt), u bestelt een rode en krijgt een bruine, etc) waarvan u later objectief kunt zeggen: wanneer ik dit had geweten, had ik het niet gekocht. Nogmaals: dit zijn uitzonderingen. U kunt, wanneer hier dus geen sprake van is, enkel met de leverancier uit coulance iets regelen waarbij het begrijpelijk is dat deze een onkostenvergoeding wil (bv. de aanbetaling achterhouden of iets dergelijks). Heeft u nog hulp nodig, dan hoor ik het wel.

In aanvulling op hetgeen mijn collega Peter Houben heeft gesteld het volgende. Als de winkelier een beroep wil doen op de algemene voorwaarden van de cbw dan moeten deze voorwaarden aan u zijn verstrekt voor of op het moment waarop u de overeenkomst sloot. Als u ze u die algemene voorwaarden niet hebben gegeven dan zijn die niet van toepassing. Overigens zijn dan nog steeds de normale wettelijke regels van toepassing zoals mijn collega al heeft uiteengezet.