Zakelijk, Arbeid, Schade
Particulier
Een Nederlandse loterij heeft vanaf april 2010 onterecht elke maand EUR 17,00 van een zakelijke rekening afgeschreven. De loterij heeft aangegeven dat mijn zakelijke rekening onterecht is gekoppeld geweest aan twee loten. Daarom hebben zij ook dertien maanden terug gestort. Ik wil graag al het geld terug vanaf de eerste maand. Wat is mijn recht en hoe kan ik de onterechte incasso's terug krijgen vanaf april 2010.
Alvast bedankt
Ik adviseer u een brief te sturen aan de loterij omdat zij de loten onterecht hebben afgeschreven en u dan recht heeft op terugbetaling over de volledige periode.
Reactie van de vraagsteller
Goedemorgen,
Heel erg bedankt voor uw snelle antwoord
Zij weigeren de rest van het geld terug te storten omdat zij vinden dat zij dat maar hoeven te doen over de laatste 13 maanden. Ik heb hier al diversen malen contact over gehad met de loterij. Wat kan ik nu verder doen?
Als u geen loten heeft besteld dan heeft u onverschuldigd betaald. Dus moeten ze dat bedrag gewoon terugbetalen. Dus ik adviseer u om toch een brief te sturen waarin u ze er op wijst dat er onverschuldigd is betaald en dat uw vordering nog niet verjaard is en dus terug gevorderd kan worden. In de brief kunt u ook aangegeven dat u juridische hulp zult inroepen als ze niet terugbetalen.