Consument, Verzekering, Schade
Particulier
7-11-11 was er een stroomstoring op het industriegebied van Heerde. Toen de storing hersteld was hadden wij de volgende problemen:
3 flatscreen tv's werkten niet meer, kosten reparatie + aanschaf 1x
citrixschade aan harde schijf , deze moest vervangen
veel extra uren in computerbeheer
Nuon verwees mij door naar Liander. Liander zegt dat we de schade volgens art, 17 AVKV niet vergoed wordt. Ik vind het heel vreemd dat wij zoveel kosten hebben doordat er bij Liander iets mis is gegaan. Is dit op de een of andere manier toch nog te verhalen.
met vriendelijke groet.
Ik ken het artikel dat U noemt natuurlijk niet. Ik vraag mij af of 1. Liander er alles aan heeft gedaan de storing op te lossen en 2. of anderen in Uw omgeving ook aanzienlijke schade hebben geleden. Het antwoord op 1 vergt onderzoek en daar kom je niet gemakkelijk uit. Of er anderen zijn die vanwege dezelfde oorzaak ook schade hebben geleden is gemakkelijker uit te vinden. Als dat zo blijkt te zijn raad ik aan in een gezamenlijke actie Nuon en /of Liander aanspakelijk te stellen.
U zou ook kunnen bezien of uw inboedelverzekering de ontstane schade door deze storing dekt. Dat kan het geval zijn indien inductie is meeverzekerd. Dat hangt dan wellicht af van de echte oorzaak van de schade.