goedemorgen,

In april 2012 constateerden wij een lekkende douche. de oorzaak was ons niet bekend. volgens onze verzekering mochten we een aannemer laten komen om de schade te laten repareren. Offerte aangevraagt en een expertise bureau heeft het goedgekeurd. De aannemer heeft geprobeerd het te repareren. maar na het voldoende te hebben laten drogen bleek dat het zelfde probleem nog steeds aanwezig was. er is een lekdetectiebureau opgezet die geen duidelijke reden aangaf waar het water weg kwam. ondertussen de aannemer het offertebedrag volledig betaald. na een maand waarin wij nog steeds met de zelfde schade zaten , kregen wij een rekening van onze aannemer die 3300 euro bovenop het offertebedrag. dit waren onvoorziene uitgaven vertelde hij. Wij hebben steeds aangegeven dat er als er iets was dat hij contact moest opnemen met de meneer van de expertise. Na heel veel heen en weer gemail een andere expertise meneer (de meneer die wij eerst hadden is ziek) en een tweede incassobureau van de aannemer, zegt ons expertisebureau dat het eigenlijk onze zaak is omdat wij onze handtekening hebben gezet onder de offerte. Ik ben ondertussen wanhopig en voel me aan alle kanten in de steek gelaten.