Goedemiddag!
Wij zitten in een conflict met onze verhuurder. Wij huren particulier via een tussenpersoon. Het huis vertoonde enkele gebreken bij ondertekening van het contract, maar deze zouden met de tijd opgelost worden. Nu was het zo dat een raampje een barst bevatte, ook deze zou vervangen worden in het voorjaar met vervanging van alle kozijnen. Toen wij niet thuis waren was er iets gebeurd waardoor het raam gesprongen was. De politie kwam ter plaatse en belde direct een glaszetter voor een noodvoorziening (winter, zaterdagavond). Wij hebben direct de verhuurder gecontact die het ontzettend vervelend voor ons vond en zij zou haar klusmannetje langs sturen voor de reparatie. Deze kwam de volgende dag langs en meldde dat hij weer een kennis van hem langs zou sturen. Prima. 4 weken later was er nog niemand langs geweest en werden wij gebeld door een glaszet firma die graag de volgende dag langs zou komen voor de reparatie, hiermee in gestemd. Dit bleek niet de firma van de kennis van de klusjesman te zijn, maar de firma die eerder de noodvoorziening had geplaatst. Dit bleek toen wij de factuur binnen kregen. De verhuurster had vooraf toegezegd dat zij de kosten zou betalen, maar toen zij de factuur van de firma in handen kreeg wou zij dit toch niet meer omdat de kosten hoger waren dan zij had verwacht en omdat de reparatie niet door de kennis van de klusjesman waren gedaan. Zij weigerd in elk opzicht om te betalen en de factuur staat op onze naam waardoor wij aanmaningen op de deurmat krijgen. Wie staat hier in zijn recht en wie moet deze factuur voldoen?? De tussenpersoon/woning bemiddelaar wil dat ze we het zelf oplossen en heeft min of meer zijn handen er vanaf getrokken, dus daar hebben we ook niets aan..