Goedemiddag, ik huur een parkeerplaats bij een grote woningcorporatie. Om toegang te krijgen tot het terrein moet ik de slagboom openen met een pasje. Nu ben ik het pasje kwijt geraakt, stom natuurlijk! Ik heb contact opgenomen met de verhuurder en deze vertelde mij dat de pasjes op zijn en er een niewe slagboom geplaatst moet worden omdat het systeem zo verouderd is dat er geen nieuwe pasjes te verkrijgen zijn. Ze kon geen termijn geven wanneer dit geregeld zou zijn. Ondertussen betaal ik nu parkeerkosten op straat en de kosten voor de parkeerplaats waar ik geen togang toe heb. Heb ik nu recht op een vergoeding? Ik snap dat ik het pasje ben kwijtgeraakt maar ik betaal toch ook voor een bepaalde mate van service?
Hiernaast heb ik 35 euro borg betaald voor het pasje maar zou ik nu ook minimaal 100 euro kosten voor een nieuw pasje moeten betalen. Kan dit zomaar?