Geen contact met (piket)advocate?

Kennis van mij is kort voor oud&nieuw aangehouden, 3 dagen volledige beperking gezeten. Piketadvocaat heeft 1 verhoor fysiek en 1 verhoor telefonisch afgehandeld wegens plotselinge ziekte. PA wist niet dat verdachte was heengezonden, heeft noch PV-nummer, noch Parketnummer en is heel slecht benaderbaar/beschikbaar voor vragen etc. nadien. De bedoeling is een afspraak met deze te beleggen maar PA wil eerst politiedossier opvragen wat nu al 2 weken duurt.
1: Kan/mag een PA een verhoor telefonisch doen bij ziekte of dient deze voor vervanging te zorgen?
2: Hoe lang duurt doorgaans het verstrekken van het dossier?
Werkelijk álle relevante informatie ontbreekt zoals de afschriften van het verhoor maar ook gewoon dat er geen kennis voorhanden is hoe op zaken te gaan reageren. De advocate reageert echt niet tot nauwelijks op berichten.
3: Is het raadzaam zelf het dossier van de politie/korpschef op te vragen?