Zakelijk, Arbeid, Schade
Particulier
Geachte heer ,mevrouw,wij zijn benaderd door Oxxio,en hebben goedkeuring gegeven,om bij hun gas en elektra af te gaan nemen, ik heb nog duidelijk gevraagd, tot 3x toe, of wij hier geen extra aanmaningen door kunnen verwachten,
haar antwoord was dus duidelijk,nee !!! Wij waren bij Essent,die heeft ons afgelopen zomer nog gecorrigeerd, met het maandbedrag,omdat wij laagverbruikers zijn gingen wij van;165.- naar 128.- Nu, na de overstap stuurde Essent ons een eindafrekening van,gas €272.89,en van elektra ;€109.64,dit was even schrikken !!!! Volgens ons wordt er een buffer opgebouwd in de zomer,want het verbruik is dan veel minder,en we betalen dan ook net zoveel,dan zeggen ze dus ook niet,u heeft toen minder verbruikt,en krijgt u terug,we zijn zwaar gedupeerd om deze uitslag,wij hopen dat u ons kunt helpen,want volgens ons klopt dit niet !!!!
haar antwoord was dus duidelijk,nee !!! Wij waren bij Essent,die heeft ons afgelopen zomer nog gecorrigeerd, met het maandbedrag,omdat wij laagverbruikers zijn gingen wij van;165.- naar 128.- Nu, na de overstap stuurde Essent ons een eindafrekening van,gas €272.89,en van elektra ;€109.64,dit was even schrikken !!!! Volgens ons wordt er een buffer opgebouwd in de zomer,want het verbruik is dan veel minder,en we betalen dan ook net zoveel,dan zeggen ze dus ook niet,u heeft toen minder verbruikt,en krijgt u terug,we zijn zwaar gedupeerd om deze uitslag,wij hopen dat u ons kunt helpen,want volgens ons klopt dit niet !!!!
U moet betalen wat u hebt verbruikt en als dit de eindafrekening is, dan lijkt me dat juist. Ik zie niet in dat dit een vorm van een aanmaning is. Het gaat erom dat u altijd nog moet afrekenen voor het in werkelijkheid gebruikte. Bent u het oneens met Essent dan moet u opvragen wat u hebt verbruikt en een specificatie vragen van de betalingen.