Zakelijk, Arbeid, Schade
Particulier
onlangs is uw abonnement bij canal digitaal beeindigd. bij een abonnement heeft u een ontvanger in bruikleen gekregen wij verzoeken u deze satellietontvanger en bij behorende afstandsbediening binnen 7 dagen na ontvangst van deze retourverpakking terug te sturen
met verdere informatie in de brief abonnement heb ik nooit gehad ooit 4 jaar geleden deze spullen ontvangen en terug gestuurd aangeteken helaas heb ik die weggegooid na 3 jaar
en nu vandaag krijg ik een brief om het openstaande bedrag te betalen van 300 euro binnen 10 dagen zo niet geven zij het uithanden aan een incassobureau zij zeggen dat zij de spullen niet hebben ontvangen en ik heb het 4 jaar terug opgestuurd nooit meer iets gehoord en nu 2 briefen en als ik bel krijg ik te horen dat ik moet betalen wat kan ik nu het beste doen? nooit geen rekening niks gehad geen abonnement helemaal niks maar heb geen bewijs.
Reactie van de vraagsteller
help heb gisteren een vraag gesteld en nog geen antwoord gekregen moet binnen een paar dagen beslissen want het kost ook tijd om het geld over te maken het gaat over canal digitaal
ik heb geen bewijs meer dat ik het heb terrug gestuurd dat ben ik kwijt helaas het gaat om ongeveer drie jaar terug en nu pas krijg ik hier bericht van kan dat maar zo
Beste vraagsteller,
Canal Digital kan dit niet meer afdwingen, enerzijds niet meer op grond van strenge consumentenregels uit boek 7 en verkorte verjaringsbepalingen, anderzijds niet meer op grond van artikel 6:89 BW. Als u wat hulp nodig heeft met het opstellen van een verweerbrief of meer informatie wilt kunt u verblijvend contact met mij opnemen.