Zakelijk, Arbeid, Schade
Particulier
Geachte heer/mevrouw,
In Nov 2012 heb ik een splinternieuwe auto gekocht bij de VW.
Toen ik hem kwam ophalen zagen wij dat er wat krasjes waren
En dat hebben we ook bij de verkoper gemeld.Die stuurde ons
door naar een schadeafdeling van hen.Daar zijn die krasjes ook geconstateerd maar ook dat er op sommige plekken weinig lak op zat.Nou komen zij met allerlei oplossingen zoals auto opnieuw laten spuiten maar daar zijn wij echt niet blij mee,want dan is het voor mij geen nieuwe auto meer.Wat wij eigenlijk willen is een nieuw auto maar dat gaat echt niet of ze moeten die schade betalen.Ik hoop dat u mij kunt helpen want ik wil graag weten wat mijn rechten zijn.
In Nov 2012 heb ik een splinternieuwe auto gekocht bij de VW.
Toen ik hem kwam ophalen zagen wij dat er wat krasjes waren
En dat hebben we ook bij de verkoper gemeld.Die stuurde ons
door naar een schadeafdeling van hen.Daar zijn die krasjes ook geconstateerd maar ook dat er op sommige plekken weinig lak op zat.Nou komen zij met allerlei oplossingen zoals auto opnieuw laten spuiten maar daar zijn wij echt niet blij mee,want dan is het voor mij geen nieuwe auto meer.Wat wij eigenlijk willen is een nieuw auto maar dat gaat echt niet of ze moeten die schade betalen.Ik hoop dat u mij kunt helpen want ik wil graag weten wat mijn rechten zijn.
Beste vraagsteller,
u hebt recht op een splinternieuwe auto, en daar mag geen gebrek aan kleven. Eventueel herstel of reparaties moeten kosteloos worden uitgevoerd,
succes!
Geachte vraagsteller,
om uw vraag wat concreter te beantwoorden: Als de auto kosteloos wordt overgespoten, dan wordt daarmede het gebrek verholpen en is de zaak opgelost. Een andere nieuwe auto is daarmede uitgesloten.
Ik begrijp dat er dan in uw beleving geen sprake meer is van een nieuwe auto, maar juridisch gezien is dit wel het geval.
met vriendelijke groet,