Zakelijk, Arbeid, Schade
Particulier
Geachte heer/mevrouw,
In 2007 hebben wij, bij een zeer bekende hypotheek bemiddelaar, onze hypotheek overgesloten. Bij de officiele stukken ontvingen wij toen een certificaat waarop deze bemiddelaar ons, gedurende de gehele looptijd van onze hypotheek, verzekerd van een kosteloze service, bemiddeling en advies. Dit certificaat is ondertekend en voorzien van het bedrijfsstempel.
Recentelijk hebben wij via deze bemiddelaar onze hypotheek vorm gewijzigd. Voor deze service hebben wij een rekening van enkele honderden euro's ontvangen.
Wanneer ik refereer aan het certificaat en de daarop gemaakte belofte krijg ik als antwoord dat de wereld veranderd is. Dat bemiddeling tegenwoordig betaald wordt door de consument. (althans dit schijnt vanaf 1-1-2013 wettelijk geregeld te zijn).
Dit laatste geloof ik graag. Echter ik vraag me af of deze bemiddelaar zo eenvoudig onder zijn, op schrift staande, beloften uit kan komen.
In 2007 hebben wij, bij een zeer bekende hypotheek bemiddelaar, onze hypotheek overgesloten. Bij de officiele stukken ontvingen wij toen een certificaat waarop deze bemiddelaar ons, gedurende de gehele looptijd van onze hypotheek, verzekerd van een kosteloze service, bemiddeling en advies. Dit certificaat is ondertekend en voorzien van het bedrijfsstempel.
Recentelijk hebben wij via deze bemiddelaar onze hypotheek vorm gewijzigd. Voor deze service hebben wij een rekening van enkele honderden euro's ontvangen.
Wanneer ik refereer aan het certificaat en de daarop gemaakte belofte krijg ik als antwoord dat de wereld veranderd is. Dat bemiddeling tegenwoordig betaald wordt door de consument. (althans dit schijnt vanaf 1-1-2013 wettelijk geregeld te zijn).
Dit laatste geloof ik graag. Echter ik vraag me af of deze bemiddelaar zo eenvoudig onder zijn, op schrift staande, beloften uit kan komen.
Nee de bemiddelaar kan niet zo makkelijk onder de toezegging uit. Hij heeft aan u zelfs schriftelijk bevestigd dat hij geen kosten in rekening brengt. U hoeft de rekening dus ook niet te betalen. Ik adviseer u om een brief te sturen waarin u aangeeft dat hij ten onrechte de rekening heeft gestuurd en u die niet betaalt omdat dit bij het sluiten van de eerste hypotheek is afgesproken.
Heeft u daarbij nog hulp nodig dan kunt u via mijn profiel op deze site contact met mij opnemen.