Consument, Verzekering, Schade
Particulier
Garantietermijn consument laptop?
Ik heb twee jaar en 11 maanden geleden online een laptop gekocht bij ter waarde van € 1.099,00 inclusief BTW.
Deze is een paar dagen geleden kapot gegaan. De fabrieksgarantie van twee jaar is verlopen, echter weet ik dat er ook een garantie geldt die uitgaat van de minimale verwachte levensduur van een laptop. Op consuwijzer.nl wordt uitgegaan van drie jaar bij een laptop van (>= € 300). Ook wordt vermeld vanuit verkoper dat bijkomende kosten van de reparatie gedeeltelijk aan mij worden doorberekend vanwege de toenemende levensduur. Ten eerste, klopt het dat er een wettelijke garantie geldt vanuit de verkoper van minimaal drie jaar? Ten tweede, klopt het dat het wettelijk is verplicht dat verkoper alle kosten op zich moeten nemen en dus niet doorberekenen aan mij?
Deze is een paar dagen geleden kapot gegaan. De fabrieksgarantie van twee jaar is verlopen, echter weet ik dat er ook een garantie geldt die uitgaat van de minimale verwachte levensduur van een laptop. Op consuwijzer.nl wordt uitgegaan van drie jaar bij een laptop van (>= € 300). Ook wordt vermeld vanuit verkoper dat bijkomende kosten van de reparatie gedeeltelijk aan mij worden doorberekend vanwege de toenemende levensduur. Ten eerste, klopt het dat er een wettelijke garantie geldt vanuit de verkoper van minimaal drie jaar? Ten tweede, klopt het dat het wettelijk is verplicht dat verkoper alle kosten op zich moeten nemen en dus niet doorberekenen aan mij?