Defecte wasmachine failliet bedrijf?

Mijn wasmachine is sinds 1 oktober kapot. Op 19 oktober is er een monteur geweest die constateerde dat de motor defect is. Hij zou 26 oktober langs komen om een nieuwe motor te plaatsen, maar tot op heden is er niemand geweest. Ik heb al een paar keer gebeld, maar krijg geen afspraak. Ik ben ten einde raad. Heb de wasmachine pas 5 maanden via bcc, maar die is failliet en kan niks voor mij betekenen. Kunt u mij vertellen wat ik nog kan doen dat het apparaat op korte termijn gerepareerd wordt?