Stel vraag

Zakelijk, Arbeid, Schade

Particulier


Bij de aanschaf van een auto in het buitenland (een grote europeese online auto site auto.....24.de) ben ik opgelicht en is de auto niet geleverd. Het aankoop bedrag a 2200 euro is weg. En momenteel weet ik niet meer hoe ik verder kom.

Bij de politie in NL aangifte doen is tijd verspilling aangezien ze er niets mee doen (buitenland). De bank wil het niet terug boeken aangezien ik het zelf overgemaakt heb. Het valt buiten mijn rechtsbijstand verzekering (omdat ik de auto niet met Bovag garantie heb gekocht...)
De site waarop de uiteindelijke verkoop gedaan is eBay en dit bleek een vervalsing te zijn en eBay is ook niet geeinteresseerd om de vervalser te pakken.

Zijn er andere richtingen waar ik mij tot kan wenden except organisaties die 150+ euro per uur vragen om het geld of iets van gelijke waarde terug te halen?

mvg,

B

Mogelijk kunt u het bedrag nog laten terugboeken via uw bank? Verder dient u alle mogelijke gegevens trachten te achterhalen van de verkoper/eigenaar van de auto, waarna u een aangetekende brief kunt toezenden met verzoek tot levering van de auto of teruggave van uw geld. Uiteraard kunt u hetzelfde doen ten aanzien van de eigenaar van de vervalste site. Het werk kunt u het beste zelf uitvoeren, omdat anders uw kosten hoger kunnen uitvallen dan het bedrag waar het om gaat.

Beoordeel dit antwoord:

Reactie van de vraagsteller

Bedankt voor de reactie.

De bank geeft aan dat ze het bedrag niet terug kunnen boeken aangezien ik het zelf heb overgemaakt.

Via de gegevens die ik terug heb gevonden kom ik uit in Spanje (bankrekening en fax nummer) Duitsland (telefoonnummer, plaats en naam), Engeland (adres gegevens van de zogenaamde verkoper en transport organisatie)

Hoe kan je iemand via internet opsporen. Ik bedoel hoe vind je de eigenaar van een site?


Het achterhalen van de eigenaar van een website is helaas bewerkelijk - er is niet voor alle domeinnamen een harde plicht om de eigenaar correct te registreren, en indien die er wel is wordt hij zelden nageleefd. Voor iemand met veel verstand van internet is het soms wel mogelijk om de eigenaar van een website te achterhalen, maar dit is afhankelijk van geluk en dat de gezochte persoon niet echt zijn best heeft gedaan om zich te verbergen.

Beoordeel dit antwoord:

Bovendien is het redelijk dubieus om contact op te zoeken met de website in kwestie. Als het missende woord op de puntjes is wat ik denk dat het is, dan betreft het een site die als platform dient om koper en verkoper bij elkaar te brengen en zich goed indekt tegen aansprakelijkheidskwesties als deze. De volgende passage staat op de Nederlandse versie van die website - en ongetwijfeld ook op de Duitse:

"Tevens is [website] niet aansprakelijk voor de gevolgen van verrichte transacties via de site. Bij twijfel of constatering over de onjuistheid van de gegevens adviseren wij u contact op te nemen met de aanbieder van de auto. [bedrijf] of één van haar partners is dan ook op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de schade die direct of indirect ontstaat door gebruik van de informatie die u ontleent aan [website]."

Ik maak daaruit op dat het vrijwel geen zin heeft om überhaupt uit te zoeken wie er achter die website zit. Hetzelfde geldt voor eBay. Wat in beide gevallen wél zin heeft is in elk geval melding maken van het voorval bij elk van de websites. Het heeft mogelijk niet direct zin voor uw eigen kwestie, maar het helpt voorkomen dat een ander hetzelfde overkomt.

Voor wat betreft het achterhalen van de oplichter en het terugkrijgen van uw geld denk ik dat u niet veel anders rest dan uw verlies te nemen en dit voorval als pijnlijke doch wijze les te onthouden. Er lijken zo veel landen bij betrokken te zijn dat het onmogelijk is om de politie effectief in te schakelen. Dit soort grote aankopen via internet doen is alleen handig als je zeker weet dat de verkoper betrouwbaar is. Bij de minste of geringste twijfel over de oprechtheid van de verkoper is het meestal een wijze keus om vooral niet tot aankoop over te gaan. Probeer vooral bij grote aankopen altijd zelf het product op te halen, maar nooit alleen, neem voor de eigen veiligheid altijd iemand mee, zeker als er afgesproken is contant te betalen.

Waarschijnlijk niet het antwoord dat u zocht, maar waarschijnlijk wel het meest realistische.

Beoordeel dit antwoord:

Reactie van de vraagsteller

Hallo Jeroen, Bedankt voor het antwoord. Inderdaad is dit niet wat ik zoek, maar ik realiseer mij het.



Gratis antwoord op juridische vraag

Stel vraag