Betalen voor niet verwerkte retour?

Ik heb een bestelling bij een webwinkel gedaan (5 artikelen) en de volledige bestelling retour gestuurd in 1 doos. Nu hebben ze maar twee artikelen als retour verwerkt en de andere drie niet. Er staat nu een rekening open van circa 700 euro. Maar die artikelen heb ik retour gedaan en ik heb ook een verzendbewijs van DHL. Ik heb als betalingswijze Riverty (voorheen Afterpay) gekozen. Wat zijn mijn rechten? Is het verzendbewijs voldoende om niet te hoeven betalen?