Zakelijk, Arbeid, Schade
Particulier
Onlangs ben ik met een groep vrienden wezen lasergamen in Zwanenburg. Bij aanvang gaf ik aan dat we met 13 personen waren in plaats van met 15, wat niet tot extra kosten zou leiden. Na afloop rekenende ik 188 euro af, voor het spel en voor de drankjes.Een maand later heb ik een rekening gekregen dat er nog 30 euro (2 pers. lasergamen) open stond. Dit verbaasde mij ten zeerste omdat ik meteen na afloop alles betaald had. Wat blijkt: de man bij het afrekenen heeft er niet 2 mensen van de oorspronkelijke 15 afgehaald, maar 4. Staat het bedrijf in zijn recht om achteraf een rekening te declaren terwijl ze zelf een fout hebben gemaakt bij het afrekenen? Ik dank u hartelijk voor uw antwoord.
Als u na afloop alles direct heeft betaald dan mag u er van uit gaan dat ook alles betaald is. Dit is alleen anders als het u duidelijk had moeten zijn dat er een fout werd gemaakt bij het afrekenen. Ik weet niet of u dat toen duidelijk had moeten zijn bijvoorbeeld omdat op de rekening maar voor 11 personen lasergamen stond in plaats van 13. Overigens vind ik het wel fatsoenlijk om toch te betalen als u nu duidelijk is dat er echt een fout is gemaakt bij het afrekenen, zeker nu ze blijkbaar zonder probleem de annulering van 2 personen hebben geaccepteerd..
Reactie van de vraagsteller
Beste meneer Martens. Ik dank u vriendelijk voor uw snelle antwoord. Na afloop heb ik niet op de rekening gekeken omdat ik inderdaad ervanuit ging dat het bedrag dat ik moest betalen, voor 13 personen zou zijn. Ik vind het zelf ook fatsoenlijk te betalen voor een dienst waarvan we gebruik hebben gemaakt, alhoewel de manier waarop mij de rekening gepresenteerd werd klantvriendelijker had gekund.